O KnowStack
Budujemy platformę, która zamienia rozproszoną wiedzę firmową w jedno wiarygodne źródło prawdy -- automatycznie.
Nasza historia
KnowStack powstał, aby rozwiązać problem, z którym mierzy się każdy rosnący zespół: rozproszona wiedza. Odpowiedzi, których potrzebuje Twój zespół, są ukryte w e-mailach, czatach, dokumentach i głowach kilku kluczowych osób. Gdy ktoś odchodzi, ta wiedza wychodzi razem z nim.
Zespoły marnują godziny tygodniowo na szukanie informacji, które powinny być natychmiast dostępne. Nowi pracownicy potrzebują tygodni, by wdrożyć się do pracy, bo nie ma jednego miejsca, w którym można znaleźć jak rzeczy naprawdę działają. Agenci wsparcia udzielają różnych odpowiedzi na to samo pytanie, bo „źródło prawdy" żyje w sześciu różnych miejscach -- i żadne z nich nie jest aktualne.
Zbudowaliśmy KnowStack, bo wierzymy, że zarządzanie wiedzą nie powinno być kolejną pracą na pełny etat. Zamiast prosić zespoły o ręczne pisanie i utrzymywanie wiki, KnowStack używa AI, by wyciągać wiedzę z komunikacji, którą już prowadzisz -- e-maili, dokumentów, stron, transkrypcji spotkań -- i organizuje ją w strukturalne, przeszukiwalne bazy wiedzy, które pozostają aktualne wraz z ewolucją Twojego biznesu.
W co wierzymy
Wiedza powinna być automatyzowana, nie tworzona ręcznie
Twój zespół już komunikuje wiedzę, której potrzebuje Twoja firma. Trudna część to jej wyciągnięcie i zorganizowanie. AI powinno się tym zajmować, nie kolejny pracownik z otwartym edytorem wiki.
AI powinno wspierać zespoły, nie zastępować ich
KnowStack nie zastępuje osądu Twojego zespołu. Daje im natychmiastowy dostęp do właściwych informacji, aby mogli podejmować lepsze decyzje szybciej. Twoi ludzie pozostają u steru; AI zajmuje się pracą administracyjną.
Bezpieczeństwo i prywatność są niezbywalne
Wiedza Twojej firmy jest wrażliwa. Szyfrujemy dane w spoczynku i w trakcie transmisji, izolujemy dane każdej firmy i nigdy nie wykorzystujemy Twoich treści do trenowania modeli AI. Zaufanie się zdobywa, a nie zakłada.
Proste narzędzia wygrywają
Najlepszy system zarządzania wiedzą to taki, z którego Twój zespół faktycznie korzysta. Skupiamy się na tym, aby KnowStack był prosty w konfiguracji, łatwy w wyszukiwaniu i niewidoczny, gdy dobrze działa.
Zbudowane dla zespołów
KnowStack jest zaprojektowany dla zespołów każdej wielkości -- od startupów dokumentujących pierwsze procesy po ugruntowane firmy zarządzające wiedzą między działami. Niezależnie czy jesteś w obsłudze klienta, sprzedaży, operacjach, zarządzaniu, rekrutacji czy szkoleniach, KnowStack pomaga Twojemu zespołowi szybciej znajdować odpowiedzi, weryfikować wiedzę zespołu i pozostawać spójnym w miarę wzrostu.
Obsługujemy zespoły zmęczone silosami wiedzy, nieaktualnymi wiki i stałym obciążeniem utrzymywaniem dokumentacji na bieżąco. Jeśli Twój zespół kiedykolwiek stracił dzień na szukanie informacji, które ktoś, gdzieś, na pewno kiedyś zapisał, KnowStack jest zbudowany dla Ciebie.