HR Tests перетворює будь-яку Базу знань KnowStack на оцінювання з обмеженням часу та перевіркою відповідей за допомогою AI. Генеруйте запитання зі своїх реальних документів, запрошуйте внутрішніх працівників чи зовнішніх кандидатів, дозвольте AI оцінювати відкриті відповіді та перевизначайте будь-яку оцінку там, де важливе людське судження. Доступно в кожному платному тарифі.
Чому ми створили HR Tests
Коли команди створюють Базу знань у KnowStack, вони фіксують реальну експертизу, на якій тримається їхній бізнес — політики, процеси, деталі продукту, нестандартні випадки. База знань робить ці знання доступними для пошуку. Але знайти інформацію — це не те саме, що знати її.
Ми раз у раз чули від клієнтів варіації одного й того самого запитання:
- «Чи справді навчання, проведене минулого кварталу, засвоїлося командою?»
- «Чи зможе цей кандидат опрацьовувати звернення про наш продукт, чи він тижнями ескалюватиме все підряд?»
- «Як нам переконатися, що наші підрядники розуміють сценарій дій, перш ніж почнуть представляти нас?»
- «Чи можемо ми пересвідчитися, що людина знає інструкцію, перш ніж надати їй доступ до продакшену?»
Відповіддю щоразу була якась комбінація саморобних тестів у Google Forms, суб’єктивних співбесід із комісією, домашніх завдань, що з’їдали вихідні кандидатів, або — чесно кажучи — просто сподівання. Нічого з цього не спиралося на реальну документацію, яку команди вже зібрали.
HR Tests — це наша відповідь. Це та сама База знань, яку ви вже створюєте, тепер здатна підтвердити, що люди у вашій команді та люди, яких ви наймаєте, справді знають те, що в ній міститься.
Як це працює
Процес навмисно короткий. Ви переходите на вкладку Operations у своїй панелі керування, натискаєте New Test і вказуєте на Базу знань. Ви обираєте набір типів запитань (множинний вибір, правда/неправда, коротка відповідь, есе), встановлюєте обмеження часу та прохідний бал. AI генерує запитання безпосередньо з обраного вами вмісту Бази знань — без зовнішніх фактів, без вигаданих сценаріїв.
Щойно запитання згенеровано, ви їх переглядаєте. Ви можете редагувати, видаляти, позначати правильним інший варіант або додавати власні запитання поряд із чернетками AI. Коли все влаштовує, ви призначаєте тест.
Призначення працює у два способи:
- Внутрішні працівники: оберіть людей зі свого робочого простору. Вони отримають сповіщення в дзвіночку та лист із посиланням для проходження тесту під своїм обліковим записом.
- Зовнішні кандидати: введіть адресу електронної пошти. KnowStack надсилає їм захищене посилання. Вони проходять тест без створення будь-якого облікового запису. Їхні ім’я та електронна пошта фіксуються, щоб ви могли зіставити результати з людиною, яку запросили.
Коли хтось надсилає відповіді, оцінювання починається негайно. Множинний вибір і правда/неправда оцінюються миттєво. Короткі відповіді та есе оцінюються AI на основі еталонної відповіді до запитання та вихідної Бази знань — тож «правильна» відповідь завжди ґрунтується на написаному вами вмісті, а не на тому, що модель вирішила вигадати.
Перевизначення, яке робить це по-справжньому робочим
Оцінювання за допомогою AI швидке й здебільшого правильне, але «здебільшого правильне» неприйнятне, коли від оцінки залежить чиясь пропозиція про роботу. Будь-яку оцінену AI відповідь може вручну перевизначити менеджер. Ви можете скоригувати бал, додати письмовий відгук, який побачить кандидат, а підсумок автоматично перераховується.
Саме це проєктне рішення перетворило HR Tests з іграшки на те, чому довіряли наші бета-клієнти: AI справляється з обсягом, менеджери — з судженням. Одне одному не суперечить.
Чотири сценарії використання, які ми вже бачимо
1. Відбір кандидатів
Замініть домашнє завдання, що з’їдає вихідні кандидата, 45-хвилинним тестом на основі Бази знань, надісланим із вашої поштової скриньки. Ви оцінюєте те, що кандидат знає про ваш продукт і процеси, а не те, наскільки добре він напише типовий зразок коду чи фіктивну стратегічну записку.
2. Перевірка онбордингу
LMS каже «навчання завершено». KnowStack каже вам, чи навчання справді засвоїлося. Призначте коротке оцінювання після кожного етапу онбордингу — нові співробітники показують, що зрозуміли матеріал, перш ніж рухатися далі.
3. Підтвердження знань після змін
Ви оновили політику або запустили новий процес. Ви надіслали лист, опублікували в Slack, можливо, провели зустріч. Тепер надішліть ураженій команді оцінювання KnowStack із п’яти запитань. Ви дізнаєтеся протягом дня, хто засвоїв зміну, а хто досі вважає, що діє старе правило — перш ніж станеться помилка перед клієнтом.
4. Сертифікація доступу
Надавати доступ до чутливих систем лише на основі стажу ризиковано. Натомість вимагайте прохідного балу в тесті KnowStack, створеному з ваших інструкцій і процедур ескалації. Якщо хтось не складе, він отримає навчальні матеріали та зможе повторити спробу. Ви перестаєте роздавати небезпечні права на основі відчуттів.
Ціни
HR Tests входить до кожного платного тарифу — Professional, Business та Enterprise. Немає окремого модуля, плати за тест чи плати за кандидата. Використання AI для генерації запитань та оцінювання тарифікується за тією самою прозорою моделлю pay-as-you-go для AI, що покриває решту KnowStack; ви бачите орієнтовну вартість перед кожною генерацією.
Зовнішнім кандидатам не потрібен обліковий запис KnowStack, вони не враховуються у вашому ліміті користувачів і не коштують додатково. Запрошуйте скільки завгодно.
Що далі
Ми продовжуватимемо інвестувати в HR Tests на основі того, що нам розповідають ранні клієнти. У нашому найближчому списку: заплановані періодичні оцінювання, банки запитань, що охоплюють кілька Баз знань, детальніша звітність на рівні кандидата та сторінки проходження тестів із власним брендуванням для корпоративних клієнтів.
Якщо у вас є конкретний робочий процес, який HR Tests мав би обробляти краще, найшвидший спосіб повідомити нас — написати команді листа або залишити запис у підтримці.
Спробуйте зараз
HR Tests доступний для кожного платного облікового запису. Щоб почати:
- Відкрийте Operations у панелі керування
- Натисніть New Test
- Оберіть Базу знань, встановіть кількість запитань і обмеження часу та дозвольте AI згенерувати
- Перегляньте запитання, призначте тест і спостерігайте, як надходять результати
Повна документація HR Tests детально описує кожен параметр налаштування, процес для зовнішніх кандидатів, оцінювання та перевизначення, аналітику й усунення проблем. Якщо ви порівнюєте KnowStack з іншими інструментами, сценарій найму та сценарій навчання й сертифікації розкривають конкретні ситуації глибше.