Abonnement simple.
Coûts IA transparents.
KnowStack sépare l'accès à la plateforme de l'utilisation IA — vous savez toujours ce que vous payez.
Starter
Pour les particuliers et petites équipes
Idéal pour : fondateurs, petits projets, équipes naissantes
- Un espace de travail d'entreprise
- Bases de connaissances manuelles (jusqu'à 3)
- Permissions avancées (niveau base et section)
- Jusqu'à 3 membres d'équipe
Professional
Pour les équipes en croissance utilisant la génération IA
Idéal pour : agences, équipes internes, opérations
- Tout dans Starter, plus :
- Génération de base de connaissances IA à partir de :
- Mises à jour itératives avec détection de conflits
- Bases de connaissances illimitées
- Recherche IA avancée avec sources
- Support multi-entreprises
- Jusqu'à 10 membres d'équipe
Business
Pour les équipes qui répondent aux clients par chat
Idéal pour : support, ventes, multi-départements
- Tout dans Professional, plus :
- Chat sur le site, réponses Messenger et Instagram (jusqu'à 5 Pages)
- Prospects avec statuts, alertes Telegram et webhooks CRM
- Connecteur Claude pour vos bases de connaissances
- Traitement IA prioritaire
- Tests RH — évaluations notées par IA
- Audits : des listes de contrôle que votre équipe suit
- Jusqu'à 30 membres d'équipe
Enterprise
Pour les organisations aux besoins personnalisés
Idéal pour : grandes équipes, exigences de conformité
- Tout dans Business, plus :
- Limites utilisateur personnalisées
- Flux et modèles IA personnalisés
- SLA et support dédié
- Aide à la conformité et onboarding
Chaque nouveau compte démarre avec un essai de 14 jours de toutes les fonctionnalités, y compris la génération IA et un crédit IA de $10. Sans carte bancaire. À la fin, votre espace passe au plan Starter gratuit et rien de ce que vous avez créé n'est supprimé.
Génération et traitement IA
L'utilisation IA n'est pas incluse dans le prix de l'abonnement. Vous ne payez pour l'IA que lorsque vous l'utilisez — avec une transparence totale à chaque étape.
Avant la génération
Vous recevez une estimation claire et approuvez avant le début du processus.
Après la génération
Le coût IA réel est calculé et affiché de manière transparente.
Facturation
Payez l'utilisation IA séparément à tout moment, ou incluez-la dans votre prochain paiement d'abonnement.
Le prix IA inclut
- Estimation des coûts avant génération
- Coût final affiché après complétion
- Options de paiement flexibles
- Aucun frais IA par siège
- Aucun frais caché
Ce que tous les plans incluent
Chaque niveau inclut ces fonctionnalités principales — pas d'upsells.
Comparer les plans
| Fonctionnalité | Starter | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Espaces de travail d'entreprise | 1 | 1 | Plusieurs | Sur mesure |
| Membres d'équipe inclus | Jusqu'à 3 | Jusqu'à 10 | Jusqu'à 30 | Sur mesure |
| Bases de connaissances manuelles | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bases de connaissances générées par IA | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recherche IA (Ask AI) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Permissions avancées | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Téléversements de documents | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indexation de sites | — | Standard | Illimité | Illimité |
| Intégration e-mail (Gmail & IMAP) | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mises à jour itératives & détection de conflits | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tests RH (notés par IA) | — | — | ✓ | ✓ |
| Réponses Messenger et Instagram | — | — | 5 Pages | 20 Pages |
| Chat sur le site | — | — | ✓ | ✓ |
| Prospects avec statuts et alertes Telegram | — | — | ✓ | ✓ |
| Webhooks de prospects vers votre CRM | — | — | ✓ | ✓ |
| Connecteur Claude | — | — | ✓ | ✓ |
| Audits | — | — | ✓ | ✓ |
| Plusieurs bases de connaissances | Limité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Support multi-entreprises | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Traitement IA prioritaire | — | — | ✓ | ✓ |
| Support dédié / SLA | — | — | — | ✓ |
| Flux et modèles IA personnalisés | — | — | — | ✓ |
Questions fréquentes
Les permissions avancées sont-elles incluses dans tous les plans ?
Oui. Les permissions au niveau base et section sont disponibles à chaque niveau — pas d'upgrade requis.
Puis-je utiliser KnowStack sans génération IA ?
Bien sûr. Les bases de connaissances manuelles fonctionnent avec tous les forfaits, et dans les forfaits payants la recherche IA répond aussi à partir d'elles.
Les crédits IA non utilisés expirent-ils ?
L'utilisation IA est pay-as-you-go et n'expire pas une fois payée. Utilisez quand vous voulez.
Puis-je upgrader ou downgrader plus tard ?
Oui. Vous pouvez changer de forfait à tout moment. Le changement prend effet immédiatement, et nous facturons la différence pour le reste de la période.
Les Tests RH sont-ils inclus dans mon plan ?
Les Tests RH sont inclus dans les plans Business et Enterprise, ainsi que dans chaque essai gratuit. L'utilisation IA pour la génération de questions et la notation est facturée selon le même modèle transparent pay-as-you-go.
Quel forfait inclut le chat sur le site, Messenger et Instagram ?
Business et Enterprise, ainsi que l'essai gratuit. Business connecte jusqu'à 5 Pages Facebook ou Instagram, Enterprise jusqu'à 20. Le connecteur Claude et les webhooks de prospects vers votre CRM sont inclus dans les mêmes forfaits.
Prêt à commencer ?
Commencez à organiser les connaissances de votre entreprise dès aujourd'hui — et ne payez pour l'IA que lorsque vous l'utilisez.
Commencez gratuitement. Upgrade à tout moment.