Découvrez comment KnowStack transforme
les connaissances dispersées en clarté
De la génération IA aux permissions d'équipe, chaque fonctionnalité a un seul but : votre équipe obtient la bonne réponse en quelques secondes.
Génération de base de connaissances par IA
Transformez e-mails, documents et sites en base structurée — en minutes, pas en mois.
- Extrait automatiquement les connaissances des données métiers réelles
- Organise en sections : produits, politiques, processus, scénarios
- Crée une source unique de vérité pour toute votre équipe
Construisez votre KB manuellement — avec IA intégrée
Pour les équipes qui savent exactement ce qu'il leur faut. Contrôle total de la structure et du contenu, avec recherche IA et collaboration.
- Créez sections, sous-sections et blocs de contenu à votre façon
- Éditeur rich-text avec mise en forme, tableaux et médias
- La recherche IA et les réponses fonctionnent aussi sur les KB manuelles
- Collaboration complète avec permissions basées sur les rôles
Demandez à l'IA. Obtenez des réponses claires.
Arrêtez de fouiller les documents. Posez une question en langage naturel et obtenez une réponse précise avec sources — instantanément.
- Posez des questions comme à un collègue
- Réponses générées uniquement à partir de votre contenu vérifié
- Chaque réponse renvoie à sa section source
Connectez toutes vos données existantes
Les connaissances de votre entreprise existent déjà. KnowStack les rassemble depuis toutes les sources utilisées par votre équipe.
- Comptes e-mail (Gmail et IMAP)
- Espaces Slack et canaux Telegram
- Sites d'entreprise — indexés et extraits automatiquement
- Documents : PDF, Word, fichiers texte
- Transcriptions et enregistrements de réunions
Réindexez les sites à tout moment pour garder les connaissances à jour. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos.
Contrôle d'accès multi-entreprises et multi-rôles
La plupart des outils offrent des rôles basiques. KnowStack offre un contrôle granulaire entre entreprises, bases et sections.
- Attribuez des rôles Admin, Éditeur ou Viewer par base
- Travaillez dans plusieurs entreprises avec des rôles différents
- Isolation totale des données entre entreprises
- SSO via Google — aucun mot de passe supplémentaire
| Base de connaissances | Admin | Éditeur | Viewer |
|---|---|---|---|
| KB produits | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ops internes | ✓ | ✓ | × |
| Playbook ventes | ✓ | × | × |
Des connaissances qui alimentent votre IA
Votre base est structurée pour les machines, pas seulement pour les humains. Utilisez-la pour alimenter agents IA, chatbots et outils internes.
- API de recherche IA : interrogez votre KB programmatiquement
- Alimentez les chatbots client avec des réponses vérifiées
- Construisez des assistants IA internes ancrés dans vos connaissances
{
"query": "What is our refund policy?",
"kb_id": "kb_2x8f9..."
}
// Réponse
{
"answer": "Customers can request a full refund...",
"sources": ["Refund Policy → Section 2"],
"confidence": 0.97
}
Transformez les connaissances en évaluations
Générez des tests chronométrés depuis votre KB. L'IA écrit les questions, l'IA note les réponses, votre équipe vérifie ce qui est retenu.
- Quatre types de questions : choix multiple, vrai/faux, réponse courte, essai
- L'IA note les réponses ouvertes contre votre KB — aucun fait externe, aucune hallucination
- Invitez des candidats externes par e-mail ou assignez à des employés internes
- Override manager sur toute réponse notée par IA, avec feedback écrit
- Analytique par test : taux de réussite, difficulté, détails par candidat
Commencez à construire votre base de connaissances dès aujourd'hui
Trois étapes. Quelques minutes. Des connaissances sur lesquelles toute votre équipe peut s'appuyer.