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Créez une base de connaissances à partir de vos e-mails

Connectez Gmail ou toute boîte IMAP et KnowStack transforme des années d’e-mails clients et internes en une base de connaissances structurée et consultable.

En bref

Les meilleures réponses de votre entreprise sont déjà écrites : dans les messages envoyés. KnowStack traite les boîtes que vous connectez, en extrait le savoir et l’organise en une base de connaissances avec des sections pour les produits, les règles, les processus et les scénarios clients.

Pourquoi c’est important

Si la plupart des bases de connaissances ne sont jamais terminées, c’est parce qu’il faut écrire la documentation en partant de zéro. Les vraies réponses sont déjà dans vos e-mails : comment vous chiffrez un devis, ce que vous promettez, comment vous traitez une réclamation.

Comment ça fonctionne

  1. Connectez Gmail ou une boîte IMAP.
  2. KnowStack génère une base de connaissances structurée à partir des messages. Le coût est affiché avant chaque génération.
  3. Corrigez ce qui doit l’être, puis servez-vous de la base : faites-y des recherches, partagez-la, connectez-la à Claude ou à vos chats clients.

Lire le guide de configuration

Ce que fait la base de connaissances

Les e-mails peuvent être combinés avec des documents, votre site web, Slack, Telegram et des transcriptions de réunions dans la même base de connaissances.

Ce que deviennent vos e-mails

Les données stockées sont chiffrées, les données de chaque entreprise sont isolées et vos contenus ne servent pas à entraîner des modèles d’IA.

Offres

Inclus dans les offres Professional, Business, Enterprise. Chaque nouvel espace de travail commence par un essai de 14 jours qui inclut cette intégration. Sans carte bancaire. Voir les offres et les tarifs

Questions

Quelles boîtes mail puis-je connecter ?

Gmail via la connexion Google, et toute boîte compatible IMAP.

Dois-je d’abord faire le tri dans ma boîte mail ?

Non. Tout ce que contient la base de connaissances générée reste modifiable ensuite.

Essayez avec vos propres connaissances

Commencez gratuitement avec 10 $ de crédit IA. Sans carte bancaire.

Autres intégrations

Connectez Claude à la base de connaissances de votre entreprise

Claude lit vos bases de connaissances KnowStack en direct, avec les droits de chacun. Interrogez-le et obtenez des réponses tirées du savoir de votre entreprise, pas des suppositions.

Un chat sur votre site qui répond à partir de votre base de connaissances

Ajoutez une ligne de code et vos visiteurs obtiennent des réponses tirées de votre base de connaissances, à toute heure. S’il n’a pas la réponse, le chat le dit et demande un e-mail.

Répondez aux questions sur Messenger à partir de votre base de connaissances

Connectez une Page Facebook et KnowStack rédige ou envoie les réponses aux messages clients, uniquement d’après votre base de connaissances. Relecture ou pilote automatique, au choix.

Répondez aux DM Instagram à partir de votre base de connaissances

Associez un compte professionnel Instagram et KnowStack rédige ou envoie les réponses aux messages directs, uniquement d’après votre base de connaissances.