Alle Integrationen

Beantworten Sie Instagram-DMs aus Ihrer Wissensdatenbank

Verknüpfen Sie ein professionelles Instagram-Konto, und KnowStack entwirft oder sendet Antworten auf Direktnachrichten, ausschließlich aus Ihrer Wissensdatenbank.

Kurz gesagt

KnowStack liest jede Instagram-Direktnachricht, sucht die passende Stelle in Ihrer Wissensdatenbank und schreibt eine Antwort. Sie entscheiden, ob eine Person sie sendet oder ob sie von selbst rausgeht. Instagram hat eigene Einstellungen, getrennt von Messenger.

Warum das wichtig ist

Instagram-DMs füllen sich mit Fragen, auf die es genau eine richtige Antwort gibt: Preis, Größen, Verfügbarkeit, Buchung. Sie von Hand zu beantworten kostet Stunden. KnowStack beantwortet sie aus Ihrer Wissensdatenbank.

So funktioniert es

  1. Verknüpfen Sie ein professionelles Instagram-Konto mit einer Facebook-Seite, die Sie verwalten, und verbinden Sie es dann mit KnowStack.
  2. Wählen Sie die Wissensdatenbank, aus der geantwortet werden soll, und starten Sie im Prüfmodus.
  3. Schalten Sie das Konto auf Autopilot, sobald Sie den Antworten vertrauen.

Was die Wissensdatenbank leistet

Jeder Entwurf führt die Abschnitte der Wissensdatenbank auf, die er verwendet hat. Fragen ohne Antwort werden unter „Einblicke“ gesammelt.

Prüfung oder Autopilot, je Kanal

Messenger und Instagram haben getrennte Einstellungen. Ein Konto kann also auf Instagram im Prüfmodus bleiben, während Messenger im Autopilot läuft.

Tarife

Enthalten in den Tarifen Professional, Business, Enterprise. Jeder neue Arbeitsbereich startet mit einer 14-tägigen Testphase, in der diese Integration enthalten ist. Keine Kreditkarte nötig. Preise und Tarife ansehen

Fragen

Welche Art von Instagram-Konto brauche ich?

Ein professionelles Instagram-Konto, das mit einer von Ihnen verwalteten Facebook-Seite verknüpft ist.

Zählt Instagram in meinem Tarif als zusätzliche Seite?

Nein. Ein Instagram-Konto läuft über die damit verknüpfte Seite und zählt deshalb nicht als zusätzliche Seite.

Testen Sie es mit Ihrem eigenen Wissen

Kostenlos starten mit 10 $ KI-Guthaben. Keine Kreditkarte nötig.

Weitere Integrationen

Verbinden Sie Claude mit der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens

Claude liest Ihre KnowStack-Wissensdatenbanken live, mit den Rechten der jeweiligen Person. Fragen Sie in Claude und erhalten Sie Antworten aus Ihrem Firmenwissen statt Vermutungen.

Ein Website-Chat, der aus Ihrer Wissensdatenbank antwortet

Fügen Sie eine Zeile Code ein, und Besucher erhalten rund um die Uhr Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank. Gibt es keine Antwort, sagt der Chat das und bittet um eine E-Mail-Adresse.

Beantworten Sie Messenger-Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank

Verbinden Sie eine Facebook-Seite, und KnowStack entwirft oder sendet Antworten auf Kundennachrichten, ausschließlich aus Ihrer Wissensdatenbank. Sie wählen: Prüfung oder Autopilot.

Erstellen Sie eine Wissensdatenbank aus Ihren E-Mails

Verbinden Sie Gmail oder ein beliebiges IMAP-Postfach, und KnowStack macht aus Jahren an Kunden- und Team-E-Mails eine strukturierte, durchsuchbare Wissensdatenbank.