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Générer une base de connaissances

Pour construire une base de connaissances à partir de vos sources, cliquez sur « Générer la base » sous « Bases de connaissances » dans la barre latérale. L'IA de KnowStack analyse les données que vous sélectionnez et produit une Base de connaissances structurée et bien organisée. Un assistant en quatre étapes, « Choisir », « Vérifier », « Générer » et « Terminé », vous guide tout au long du processus.

Étape 1 : Choisir les sources de données

Le premier écran liste vos données collectées par source : Sites web, E-mails, Documents, Réunions, Google Drive, Telegram et Slack. Les documents sont regroupés par dossier. Ouvrez une source pour voir ses éléments, chacun avec une case à cocher. Une source sans données affiche « Rien ici pour le moment ».

  1. Ouvrez chaque source que vous souhaitez utiliser. Les éléments disponibles à la sélection sont accompagnés de cases à cocher.
  2. Cochez les éléments individuels au sein de chaque source pour les inclure, ou cochez la source elle-même pour inclure tous ses éléments. Par exemple, vous pouvez inclure certains sites web explorés et en exclure d'autres.
  3. Le nombre total d'éléments sélectionnés se met à jour en temps réel en bas de la page.
  4. Dès qu'au moins un élément est sélectionné, le bouton « Passer à la vérification » devient actif.
  5. Cliquez sur « Passer à la vérification » pour passer à l'étape suivante.

Il n'est pas nécessaire d'inclure toutes les sources dans chaque base de connaissances. Créez des Bases de connaissances ciblées en ne sélectionnant que les données les plus pertinentes. Par exemple, créez une « Base de connaissances Produit » en utilisant uniquement votre site web produit et votre documentation produit.

Étape 2 : Réviser et configurer

L'étape de révision vous permet de configurer la façon dont la Base de connaissances sera générée. Vous verrez plusieurs cartes de configuration :

  • Titre de la Base de connaissances -- Donnez un nom mémorable à votre Base de connaissances (facultatif, mais recommandé). Exemple : « Base de connaissances de l'entreprise T1 2025 ».
  • Langue de sortie -- Choisissez la langue du contenu généré. L'IA rédigera toutes les sections dans la langue choisie, quelle que soit la langue des données sources.
  • Sources de données sélectionnées -- Un récapitulatif de tout ce que vous avez sélectionné à l'étape 1.
  • Sections à générer -- Activez ou désactivez chaque section individuellement. Par défaut, 9 sections standard sont activées. Vous pouvez également ajouter des sections personnalisées avec vos propres titres et descriptions.
  • Coût estimé -- Une estimation du coût de traitement par l'IA en fonction du volume de données sélectionné. Cela affiche le nombre de tokens estimé et la fourchette de coût.

Personnalisation des sections

L'IA génère jusqu'à 9 sections par défaut couvrant les domaines de connaissance métier courants. Vous pouvez :

  • Désactiver -- Désactivez toute section par défaut qui n'est pas pertinente pour votre cas d'usage.
  • Ajouter des sections personnalisées -- Cliquez sur « Ajouter une section personnalisée » et fournissez un titre et une description. L'IA générera le contenu de cette section à partir de vos données.
  • Réorganiser -- Les sections personnalisées apparaissent après les sections par défaut.

Étape 3 : Générer

Cliquez sur « Générer la Base de connaissances » pour lancer le traitement par l'IA. Un écran de progression en temps réel s'affiche avec :

  • Barre de progression globale avec pourcentage
  • Progression par section indiquant quelle section est en cours de génération
  • Statut de la génération (en cours, terminé ou erreur)
  • Temps restant estimé

Ne fermez pas l'onglet du navigateur pendant la génération. Bien que le processus s'exécute en arrière-plan sur le serveur, l'affichage de la progression n'est mis à jour que lorsque vous êtes sur la page. Vous recevrez une notification lorsque la génération sera terminée.

Étape 4 : Terminé

Une fois la génération terminée, un message de succès s'affiche avec un bouton « Voir la base de connaissances ». Cliquez dessus pour accéder directement à votre nouvelle BC sur la page Base de connaissances.