Plans et tarifs
KnowStack propose quatre forfaits adaptés à différentes tailles d'équipes et à différents besoins. Vous pouvez consulter et gérer votre forfait depuis la page Facturation (accessible depuis la barre latérale pour les utilisateurs disposant de la permission Facturation).
Forfaits disponibles
| Forfait | Prix | Utilisateurs | Bases de connaissances | Recherches IA | Pages explorées | Plafond IA | Sources de données | Multi-entreprise |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | Gratuit | 3 | 3 | 3/jour | 0 | 0 $ | Non | Non |
| Professional | Mensuel/annuel payant | 10 | 10 | Illimité | 100 | 10 $/mois | Oui | Non |
| Business | Mensuel/annuel payant | 30 | Illimité | Illimité | Illimité | 20 $/mois | Oui | Oui |
| Enterprise | Mensuel/annuel payant | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | 50 $/mois | Oui | Oui |
Essai gratuit
Les forfaits Professional et Business offrent un essai gratuit de 7 jours. Pendant l'essai, vous bénéficiez d'un accès complet à toutes les fonctionnalités du forfait, avec le même plafond d'utilisation IA que le forfait payant (10 $ pour Professional, 20 $ pour Business). Une carte de crédit est requise pour démarrer un essai. Vous pouvez lancer un essai depuis la page Facturation en sélectionnant le forfait que vous souhaitez tester.
Chaque entreprise ne peut bénéficier que d'un seul essai. Votre abonnement démarre automatiquement à l'issue de l'essai, sauf si vous annulez avant la fin de celui-ci. En cas d'annulation, toute utilisation de l'IA pendant l'essai sera quand même facturée sur votre carte, et votre espace de travail reviendra au forfait Starter. Vos données sont conservées, mais les fonctionnalités dépassant les limites du forfait Starter deviennent indisponibles.
Changer de forfait
- Accédez à la page Facturation depuis la barre latérale.
- Cliquez sur « Changer de plan » sur la carte Plan actuel.
- Sélectionnez le plan souhaité.
- Vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée (propulsée par Stripe) pour saisir vos informations de paiement.
- Après un paiement réussi, votre nouveau plan est actif immédiatement.
- Les mises à niveau et les rétrogradations sont calculées au prorata — vous ne payez que pour le temps restant dans votre cycle de facturation.
Annuler votre abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la page Facturation. Lorsque vous annulez, votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Ensuite, votre espace de travail revient au plan Starter. Vous pouvez reprendre votre abonnement à tout moment avant la fin de la période pour annuler la résiliation.