Warum KnowStack? Der gesamte Workflow Wie Funktionen zusammenhängen Anwendungsbeispiele Den maximalen Nutzen erzielen
Konto erstellen Erste Anmeldung & Dashboard Der allgemeine Ablauf: Von Daten zu Wissen Navigation
Website-Crawling E-Mail-Integration Dokument-Upload Meeting-Transkripte Google-Drive-Import Telegram-Integration Slack-Integration
Wissensdatenbank generieren Iterative Generierung
Anzeigen & Navigieren KI-Suche Inhalt bearbeiten Versionsverwaltung Export Eine Kopie an ein anderes Unternehmen senden Zugriffskontrolle
So funktioniert der Website-Chat Das Widget einbinden Erlaubte Websites Widget-Einstellungen Chat-Schaltfläche und Aufmerksamkeits-Animation Gespräche Einblicke: unbeantwortete Fragen
So funktionieren Antworten in Messenger und Instagram Eine Facebook-Seite verbinden Instagram verbinden Die Prüfwarteschlange Autopilot Antworteinstellungen Einblicke Das 24-Stunden-Fenster Nachgeholte Nachrichten Benachrichtigungen Pausieren und Trennen
Mit Leads arbeiten
Teammitglieder einladen Rollen & Berechtigungen
Profileinstellungen Unternehmenseinstellungen Benachrichtigungen Telegram-Benachrichtigungen
Tarife & Preise KI-Nutzung & Abrechnung
Datenschutz Kontosicherheit Sichere Integrationen
Integrationsübersicht Claude-Connector Webhooks für neue Leads Integrationen verwalten
Übersicht Test erstellen KI-Fragenerstellung Tests zuweisen Kandidatenerlebnis KI-Bewertung und Überschreibung Analytik Ergebnisse veröffentlichen Abbrüche und Wiederholungen Häufig gestellte Fragen Fehlerbehebung
Aktivität verfolgen
Hilfe erhalten Häufige Probleme
Häufige Fragen

E-Mail-Integration

Die E-Mail-Integration ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mail-Konten zu verbinden und Nachrichten als Daten für Ihre Wissensdatenbank zu importieren. KnowStack unterstützt Gmail (über OAuth) und jeden IMAP-kompatiblen E-Mail-Anbieter.

Ein E-Mail-Konto verbinden

Öffnen Sie in der Seitenleiste „Quellen“ und dann „E-Mails“. Der erste Schritt, „Konten“, bietet zwei Optionen:

  1. Gmail verbinden -- Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um sich mit Google zu authentifizieren. Sie werden zum OAuth-Zustimmungsbildschirm von Google weitergeleitet. Erteilen Sie die angeforderten Berechtigungen und Sie werden zurück zu KnowStack weitergeleitet, wo Ihr Konto verbunden ist.
  2. IMAP-Konto hinzufügen -- Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um ein Formular zu öffnen, in dem Sie Ihre IMAP-Serverdetails eingeben (Host, Port, Benutzername, Passwort). Dies funktioniert mit Outlook, Yahoo und jedem anderen IMAP-kompatiblen E-Mail-Anbieter.

Ihre E-Mail-Zugangsdaten werden im Ruhezustand mit AES-256-Verschlüsselung gesichert. KnowStack speichert Ihr Passwort niemals im Klartext.

E-Mails abrufen

  1. Öffnen Sie oben auf der Seite den Schritt „Abruf & Sync“.
  2. Wählen Sie das E-Mail-Konto aus, von dem Sie E-Mails abrufen möchten.
  3. Wählen Sie einen Zeitraum: Letzter Monat, Letzte 3 Monate, Letzte 6 Monate oder Letztes Jahr.
  4. Bei Gmail-Konten können Sie nach Labels filtern (bestimmte Labels einbeziehen) und Kategorien ausschließen (z. B. Werbung oder Soziale Netzwerke).
  5. Klicken Sie auf „E-Mails abrufen“, um den Import zu starten. Er läuft im Hintergrund.
  6. Das Aktivitätsbanner oben auf der Seite zeigt den Fortschritt in Echtzeit an.

Abgerufene E-Mails durchsuchen

Öffnen Sie den Schritt „Durchsuchen“, um alle abgerufenen E-Mails zu sehen. Klicken Sie auf eine beliebige E-Mail, um ihren vollständigen Inhalt in einem Vorschaufenster anzuzeigen. Die Übersicht zeigt Absender, Betreff, Datum und einen Ausschnitt des Nachrichtentextes.

E-Mail-Verwaltung

  • Verbundene Konten anzeigen -- Der Schritt „Konten“ zeigt alle verbundenen E-Mail-Konten mit ihrem Status und der Anzahl der E-Mails
  • Konto trennen -- Ein E-Mail-Konto und alle abgerufenen Daten entfernen
  • Erneut abrufen -- Einen weiteren Abrufvorgang starten, um neuere E-Mails zu importieren, die seit dem letzten Abruf eingegangen sind
  • E-Mails löschen -- Einzelne E-Mails oder alle E-Mails eines Kontos entfernen

Das Abrufen großer Postfächer (mit Tausenden von E-Mails) kann mehrere Minuten dauern. Sie können die Seite bedenkenlos verlassen – der Abruf läuft im Hintergrund weiter, und Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald er abgeschlossen ist.