Интеграция с почтой

Интеграция с электронной почтой позволяет подключить почтовые аккаунты и импортировать письма в качестве данных для вашей Базы знаний. KnowStack поддерживает Gmail (через OAuth) и любые IMAP-совместимые почтовые провайдеры.

Подключение почтового аккаунта

Перейдите в раздел «Сбор данных», выберите вкладку «Электронная почта» и откройте подвкладку «Аккаунты» — здесь доступны два варианта:

  1. Подключить Gmail — нажмите эту кнопку для аутентификации через Google. Вы будете перенаправлены на экран подтверждения разрешений Google OAuth. Предоставьте запрошенные разрешения, после чего вернётесь в KnowStack с подключённым аккаунтом.
  2. Добавить IMAP-аккаунт — нажмите эту кнопку, чтобы открыть форму, в которой нужно указать параметры IMAP-сервера (хост, порт, имя пользователя, пароль). Этот способ совместим с Outlook, Yahoo и любым другим почтовым провайдером, поддерживающим IMAP.

Ваши учётные данные электронной почты хранятся в зашифрованном виде с использованием шифрования AES-256. KnowStack никогда не сохраняет ваш пароль в открытом виде.

Получение писем

  1. Перейдите на подвкладку «Получение и синхронизация».
  2. Выберите почтовый аккаунт, из которого хотите получить письма.
  3. Укажите временной диапазон: последний месяц, последние 3 месяца, последние 6 месяцев или последний год.
  4. Для Gmail-аккаунтов можно фильтровать письма по меткам (включить определённые метки) и исключать категории (например, «Промоакции» или «Социальные сети»).
  5. Нажмите «Получить письма», чтобы начать импорт. Процесс выполняется в фоновом режиме.
  6. Панель активности в верхней части страницы отображает ход выполнения в режиме реального времени.

Просмотр полученных писем

Перейдите на подвкладку «Обзор», чтобы увидеть все полученные письма. Нажмите на любое письмо, чтобы просмотреть его полное содержимое в модальном окне предварительного просмотра. В режиме обзора отображаются отправитель, тема, дата и фрагмент текста письма.

Управление электронной почтой

  • Просмотр подключённых аккаунтов -- Вкладка «Аккаунты» отображает все подключённые почтовые аккаунты с их статусом и количеством писем
  • Отключить аккаунт -- Удалить почтовый аккаунт и все загруженные из него данные
  • Повторная загрузка -- Запустить новое задание на загрузку, чтобы импортировать письма, поступившие после последней синхронизации
  • Удалить письма -- Удалить отдельные письма или все письма из аккаунта

Загрузка больших почтовых ящиков (тысячи писем) может занять несколько минут. Вы можете спокойно перейти на другую страницу — загрузка продолжится в фоновом режиме, и по завершении вы получите уведомление.