Интеграция с почтой
Интеграция с электронной почтой позволяет подключить почтовые аккаунты и импортировать письма в качестве данных для вашей Базы знаний. KnowStack поддерживает Gmail (через OAuth) и любые IMAP-совместимые почтовые провайдеры.
Подключение почтового аккаунта
Перейдите в раздел «Сбор данных», выберите вкладку «Электронная почта» и откройте подвкладку «Аккаунты» — здесь доступны два варианта:
- Подключить Gmail — нажмите эту кнопку для аутентификации через Google. Вы будете перенаправлены на экран подтверждения разрешений Google OAuth. Предоставьте запрошенные разрешения, после чего вернётесь в KnowStack с подключённым аккаунтом.
- Добавить IMAP-аккаунт — нажмите эту кнопку, чтобы открыть форму, в которой нужно указать параметры IMAP-сервера (хост, порт, имя пользователя, пароль). Этот способ совместим с Outlook, Yahoo и любым другим почтовым провайдером, поддерживающим IMAP.
Ваши учётные данные электронной почты хранятся в зашифрованном виде с использованием шифрования AES-256. KnowStack никогда не сохраняет ваш пароль в открытом виде.
Получение писем
- Перейдите на подвкладку «Получение и синхронизация».
- Выберите почтовый аккаунт, из которого хотите получить письма.
- Укажите временной диапазон: последний месяц, последние 3 месяца, последние 6 месяцев или последний год.
- Для Gmail-аккаунтов можно фильтровать письма по меткам (включить определённые метки) и исключать категории (например, «Промоакции» или «Социальные сети»).
- Нажмите «Получить письма», чтобы начать импорт. Процесс выполняется в фоновом режиме.
- Панель активности в верхней части страницы отображает ход выполнения в режиме реального времени.
Просмотр полученных писем
Перейдите на подвкладку «Обзор», чтобы увидеть все полученные письма. Нажмите на любое письмо, чтобы просмотреть его полное содержимое в модальном окне предварительного просмотра. В режиме обзора отображаются отправитель, тема, дата и фрагмент текста письма.
Управление электронной почтой
- Просмотр подключённых аккаунтов -- Вкладка «Аккаунты» отображает все подключённые почтовые аккаунты с их статусом и количеством писем
- Отключить аккаунт -- Удалить почтовый аккаунт и все загруженные из него данные
- Повторная загрузка -- Запустить новое задание на загрузку, чтобы импортировать письма, поступившие после последней синхронизации
- Удалить письма -- Удалить отдельные письма или все письма из аккаунта
Загрузка больших почтовых ящиков (тысячи писем) может занять несколько минут. Вы можете спокойно перейти на другую страницу — загрузка продолжится в фоновом режиме, и по завершении вы получите уведомление.