Інтеграція електронної пошти
Інтеграція електронної пошти дозволяє підключити поштові акаунти та імпортувати повідомлення як дані для вашої Бази знань. KnowStack підтримує Gmail (через OAuth) та будь-якого IMAP-сумісного поштового провайдера.
Підключення поштового акаунта
Перейдіть до розділу «Збір даних», виберіть вкладку «Електронні листи», а потім підвкладку «Облікові записи» — там ви побачите два варіанти:
- Connect Gmail — натисніть цю кнопку, щоб пройти автентифікацію через Google. Вас буде перенаправлено на екран підтвердження дозволів OAuth від Google. Надайте запитані дозволи, після чого вас повернуть до KnowStack із підключеним обліковим записом.
- Add IMAP Account — натисніть цю кнопку, щоб відкрити форму, де потрібно ввести дані IMAP-сервера (хост, порт, ім'я користувача, пароль). Це працює з Outlook, Yahoo та будь-яким іншим поштовим провайдером, сумісним з IMAP.
Ваші облікові дані електронної пошти зберігаються у зашифрованому вигляді з використанням шифрування AES-256. KnowStack ніколи не зберігає ваш пароль у відкритому вигляді.
Отримання електронних листів
- Перейдіть на підвкладку «Fetch & Sync».
- Виберіть обліковий запис електронної пошти, з якого хочете отримати листи.
- Оберіть діапазон дат: «Останній місяць», «Останні 3 місяці», «Останні 6 місяців» або «Останній рік».
- Для облікових записів Gmail можна фільтрувати листи за мітками (включати певні мітки) та виключати категорії (наприклад, «Промоакції» або «Соціальні мережі»).
- Натисніть «Fetch Emails», щоб розпочати імпорт. Процес виконується у фоновому режимі.
- Банер активності у верхній частині сторінки відображає прогрес у реальному часі.
Перегляд отриманих листів
Перейдіть на підвкладку «Browse», щоб переглянути всі отримані листи. Натисніть на будь-який лист, щоб побачити його повний вміст у вікні попереднього перегляду. У режимі перегляду відображаються відправник, тема, дата та фрагмент тексту листа.
Керування електронними листами
- Перегляд підключених акаунтів -- Вкладка «Акаунти» відображає всі підключені поштові акаунти з їхнім статусом і кількістю листів
- Відключення акаунта -- Видалення поштового акаунта разом із усіма завантаженими даними
- Повторне завантаження -- Запуск нового завдання для імпорту листів, що надійшли після останнього завантаження
- Видалення листів -- Видалення окремих листів або всіх листів з акаунта
Завантаження великих поштових скриньок (тисячі листів) може тривати кілька хвилин. Ви можете спокійно перейти на іншу сторінку — завантаження продовжиться у фоновому режимі, а після завершення ви отримаєте сповіщення.