Warum KnowStack? Der gesamte Workflow Wie Funktionen zusammenhängen Anwendungsbeispiele Den maximalen Nutzen erzielen
Konto erstellen Erste Anmeldung & Dashboard Der allgemeine Ablauf: Von Daten zu Wissen Navigation
Website-Crawling E-Mail-Integration Dokument-Upload Meeting-Transkripte Google-Drive-Import Telegram-Integration Slack-Integration
Wissensdatenbank generieren Iterative Generierung
Anzeigen & Navigieren KI-Suche Inhalt bearbeiten Versionsverwaltung Export Eine Kopie an ein anderes Unternehmen senden Zugriffskontrolle
So funktioniert der Website-Chat Das Widget einbinden Erlaubte Websites Widget-Einstellungen Chat-Schaltfläche und Aufmerksamkeits-Animation Gespräche Einblicke: unbeantwortete Fragen
So funktionieren Antworten in Messenger und Instagram Eine Facebook-Seite verbinden Instagram verbinden Die Prüfwarteschlange Autopilot Antworteinstellungen Einblicke Das 24-Stunden-Fenster Nachgeholte Nachrichten Benachrichtigungen Pausieren und Trennen
Mit Leads arbeiten
Teammitglieder einladen Rollen & Berechtigungen
Profileinstellungen Unternehmenseinstellungen Benachrichtigungen Telegram-Benachrichtigungen
Tarife & Preise KI-Nutzung & Abrechnung
Datenschutz Kontosicherheit Sichere Integrationen
Integrationsübersicht Claude-Connector Webhooks für neue Leads Integrationen verwalten
Übersicht Test erstellen KI-Fragenerstellung Tests zuweisen Kandidatenerlebnis KI-Bewertung und Überschreibung Analytik Ergebnisse veröffentlichen Abbrüche und Wiederholungen Häufig gestellte Fragen Fehlerbehebung
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Hilfe erhalten Häufige Probleme
Häufige Fragen

Slack-Integration

Die Slack-Integration ermöglicht es Ihnen, Nachrichten aus den Kanälen Ihres Slack-Arbeitsbereichs für die Erstellung einer Wissensdatenbank zu sammeln. So wird das Teamwissen erfasst, das in Slack-Gesprächen lebt.

Ihren Slack-Arbeitsbereich verbinden

  1. Öffnen Sie in der Seitenleiste „Quellen“ und dann „Slack“.
  2. Klicken Sie im Schritt „Workspace“ auf „Slack-Workspace verbinden“.
  3. Sie werden zum OAuth-Zustimmungsbildschirm von Slack weitergeleitet. Autorisieren Sie KnowStack für den Zugriff auf Ihren Workspace.
  4. Nach der Autorisierung werden Sie zu KnowStack zurückgeleitet, und Ihr Workspace ist verbunden.

Kanäle auswählen

  1. Öffnen Sie oben auf der Seite den Schritt „Kanäle auswählen“.
  2. Sie sehen eine Liste aller zugänglichen Kanäle in Ihrem Workspace, einschließlich öffentlicher Kanäle, privater Kanäle und Direktnachrichten.
  3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kanälen, die Sie einbeziehen möchten.
  4. Mit „Alle auswählen“ oder „Auswahl aufheben“ wählen Sie alle Kanäle auf einmal aus oder ab.
  5. Klicken Sie auf „Aktualisieren“, falls Ihrem Workspace neue Kanäle hinzugefügt wurden.

Nachrichten abrufen

  1. Öffnen Sie den Schritt „Abrufen“.
  2. Wählen Sie einen Zeitraum für die Nachrichten, die Sie abrufen möchten.
  3. Klicken Sie auf „Abruf starten“, um Nachrichten aus den ausgewählten Kanälen zu sammeln.
  4. Slack-Nachrichten umfassen auch Antworten in Threads, sodass Unterhaltungen in Threads ebenfalls erfasst werden.
  5. Öffnen Sie nach Abschluss den Schritt „Durchsuchen“, um die abgerufenen Nachrichten anzuzeigen.

Der Slack-Abruf unterstützt inkrementelle Synchronisierung, sodass bei nachfolgenden Abrufen nur neue Nachrichten abgerufen werden. Benutzererwähnungen (wie @benutzername) werden automatisch in Anzeigenamen aufgelöst, um die Lesbarkeit zu verbessern.

Sie können nur Nachrichten aus Kanälen abrufen, auf die Ihr Slack-Konto Zugriff hat. Wenn Sie Nachrichten aus einem privaten Kanal benötigen, müssen Sie Mitglied dieses Kanals sein.