Erste Anmeldung & Dashboard

Nach der Anmeldung gelangen Sie zu Ihrem Dashboard. Das Dashboard ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle KnowStack-Funktionen. Es merkt sich, welche Seite Sie zuletzt besucht haben, sodass wiederkehrende Benutzer direkt dort weitermachen, wo sie aufgehört haben.

Dashboard-Bereiche

Die Hauptbereiche von KnowStack sind in der Seitenleiste gruppiert (auf einem Smartphone öffnen Sie sie mit der Menü-Schaltfläche in der oberen Leiste):

Bereich	Zweck	Wer hat Zugriff
Wissensdatenbanken	Wissensdatenbanken ansehen, durchsuchen, bearbeiten und exportieren oder eine neue aus Ihren Quellen generieren	Alle Benutzer; zum Generieren ist die Berechtigung „Inhaltsgenerierung verwalten“ nötig
Quellen	Quellen verbinden, Websites crawlen, E-Mails und Nachrichten abrufen, Dokumente und Google-Drive-Dateien importieren	Benutzer mit der Berechtigung „Datenerfassung verwalten“
Kommunikation	Kunden auf Ihrer Website, im Messenger und auf Instagram aus Ihrer Wissensdatenbank antworten und Leads nachverfolgen	Benutzer mit der Berechtigung „Website-Chat“ oder „Messenger-Antworten“, in Tarifen, die diese Kanäle enthalten
Verwaltung	HR-Tests und Audits	Benutzer mit der Berechtigung „HR-Tests“ oder „Audits“
Abrechnung	Tarif, KI-Nutzung und Zahlungsverlauf verwalten (Kontomenü)	Unternehmensadministratoren

Welche Seiten Sie sehen, hängt von Ihrer Rolle und Ihren Berechtigungen ab. Unternehmensadministratoren haben Zugriff auf alles. Ist eine Seite gesperrt, wird ein Schloss-Symbol sowie ein Hinweis angezeigt, dass Sie die Berechtigung Ihres Administrators benötigen.

Weitere Seiten

Einstellungen -- Ihr Profil, Unternehmenseinstellungen, Benachrichtigungseinstellungen, Team und Integrationen. Sie öffnen sie über das Kontomenü unter Ihrem Avatar
Aktivitätsstream -- Verfolgen Sie, wer wann was in Ihrer Organisation getan hat (erfordert die Berechtigung für den Aktivitätsstream)
Hilfe -- Reichen Sie Support-Tickets ein und erhalten Sie Hilfe vom KnowStack-Team