Как получить максимум пользы

Следуйте этим советам, чтобы получить максимум от работы с KnowStack.

Советы по качеству данных

• Чем больше данных — тем лучше: ИИ формирует более полный результат, когда располагает широким контекстом
• Используйте актуальные диапазоны дат при загрузке писем — устаревшие письма могут содержать неактуальную информацию
• Выбирайте конкретные каналы Slack или чаты Telegram вместо импорта всего подряд
• Загружайте качественные документы — PDF с выделяемым текстом обрабатываются лучше, чем сканы
• Для транскриптов встреч используйте инструменты ИИ-конспектирования (Otter.ai, Fireflies, Fathom), которые создают структурированный вывод

Советы по генерации

• Просмотрите список разделов перед генерацией — отключите те, которые не относятся к вашему случаю
• Добавляйте пользовательские разделы для тем, специфичных для вашего бизнеса
• Выберите язык вывода, соответствующий основному языку вашей команды
• После генерации редактируйте Базу знаний для уточнения результатов ИИ — ваши правки сохраняются при последующих итеративных обновлениях
• Используйте итеративную генерацию для постепенного расширения Базы знаний вместо повторной генерации с нуля

Советы по командной работе

• Настройте роли с соответствующими правами доступа, чтобы участники команды видели только то, что им необходимо
• Используйте функцию «Просмотр от имени», чтобы увидеть, что доступно пользователям с разными ролями
• Включите уведомления, чтобы команда получала оповещения об обновлениях Базы знаний
• Экспортируйте в PDF для передачи внешним участникам, у которых нет доступа к платформе