Як отримати максимальну користь

Дотримуйтесь цих порад, щоб зробити роботу з KnowStack якомога продуктивнішою.

Поради щодо якості даних

  • Більше даних — краще: ШІ генерує змістовніший результат, коли має більше контексту
  • Використовуйте відповідні діапазони дат під час отримання листів — дуже старі листи можуть містити застарілу інформацію
  • Вибирайте конкретні канали Slack або чати Telegram, а не імпортуйте все підряд
  • Завантажуйте якісні документи — PDF із виділюваним текстом працюють краще, ніж скановані зображення
  • Для транскриптів нарад використовуйте інструменти ШІ-нотаток (Otter.ai, Fireflies, Fathom), які створюють структурований вивід

Поради щодо генерації

  • Перегляньте список розділів перед генерацією — вимкніть ті, що не стосуються вашого випадку
  • Додайте власні розділи для тем, унікальних для вашого бізнесу
  • Оберіть мову виводу, що відповідає основній мові вашої команди
  • Після генерації відредагуйте Базу знань для уточнення результатів ШІ — ваші правки зберігаються під час майбутніх ітеративних оновлень
  • Використовуйте ітеративну генерацію для поступового розширення Бази знань замість повної регенерації з нуля

Поради щодо командної співпраці

  • Налаштуйте ролі з відповідними дозволами, щоб учасники команди бачили лише те, що їм потрібно
  • Використовуйте функцію «Переглянути як» для попереднього перегляду того, що бачать різні ролі
  • Увімкніть сповіщення, щоб команда отримувала повідомлення про оновлення Бази знань
  • Експортуйте у PDF для поширення серед зовнішніх зацікавлених сторін, які не мають доступу до платформи

Контент, згенерований ШІ, — це міцна відправна точка, а не готовий продукт. Завжди перевіряйте згенеровану Базу знань на точність, особливо якщо йдеться про критичні бізнес-процеси або матеріали, що підпадають під вимоги відповідності.