Як отримати максимальну користь
Дотримуйтесь цих порад, щоб зробити роботу з KnowStack якомога продуктивнішою.
Поради щодо якості даних
- Більше даних — краще: ШІ генерує змістовніший результат, коли має більше контексту
- Використовуйте відповідні діапазони дат під час отримання листів — дуже старі листи можуть містити застарілу інформацію
- Вибирайте конкретні канали Slack або чати Telegram, а не імпортуйте все підряд
- Завантажуйте якісні документи — PDF із виділюваним текстом працюють краще, ніж скановані зображення
- Для транскриптів нарад використовуйте інструменти ШІ-нотаток (Otter.ai, Fireflies, Fathom), які створюють структурований вивід
Поради щодо генерації
- Перегляньте список розділів перед генерацією — вимкніть ті, що не стосуються вашого випадку
- Додайте власні розділи для тем, унікальних для вашого бізнесу
- Оберіть мову виводу, що відповідає основній мові вашої команди
- Після генерації відредагуйте Базу знань для уточнення результатів ШІ — ваші правки зберігаються під час майбутніх ітеративних оновлень
- Використовуйте ітеративну генерацію для поступового розширення Бази знань замість повної регенерації з нуля
Поради щодо командної співпраці
- Налаштуйте ролі з відповідними дозволами, щоб учасники команди бачили лише те, що їм потрібно
- Використовуйте функцію «Переглянути як» для попереднього перегляду того, що бачать різні ролі
- Увімкніть сповіщення, щоб команда отримувала повідомлення про оновлення Бази знань
- Експортуйте у PDF для поширення серед зовнішніх зацікавлених сторін, які не мають доступу до платформи
Контент, згенерований ШІ, — це міцна відправна точка, а не готовий продукт. Завжди перевіряйте згенеровану Базу знань на точність, особливо якщо йдеться про критичні бізнес-процеси або матеріали, що підпадають під вимоги відповідності.