Pourquoi KnowStack ? Le flux de travail complet Comment les fonctionnalités se connectent Exemples de cas d'usage Tirer le maximum de valeur
Création de votre compte Première connexion et tableau de bord Le flux général : des données aux connaissances Comprendre la navigation
Exploration de sites web Intégration e-mail Téléchargement de documents Transcriptions de réunions Import depuis Google Drive Intégration Telegram Intégration Slack
Générer une base de connaissances Génération itérative
Visualisation et navigation Recherche IA Modification du contenu Gestion des versions Exportation Envoyer une copie à une autre entreprise Contrôle d'accès
Fonctionnement du chat sur le site Installer le widget Sites autorisés Paramètres du widget Bouton de chat et animation Conversations Analyses : questions sans réponse
Fonctionnement des réponses Messenger et Instagram Connecter une Page Facebook Connecter Instagram La file de relecture Pilote automatique Paramètres des réponses Analyses La fenêtre de 24 heures Messages récupérés Notifications Mise en pause et déconnexion
Travailler avec les leads
Inviter des membres Rôles et permissions
Paramètres du profil Paramètres de l'entreprise Notifications Notifications Telegram
Plans et tarifs Utilisation de l'IA et facturation
Protection des données Sécurité du compte Intégrations sécurisées
Vue d'ensemble des intégrations Connecteur Claude Webhooks pour les nouveaux leads Gérer les intégrations
Vue d'ensemble Créer un test Génération de questions par IA Affectation des tests Expérience du candidat Notation IA et remplacement Analytique Publication des résultats Abandons et nouvelles tentatives FAQ Dépannage
Suivi de l'activité
Obtenir de l'aide Problèmes courants
Questions courantes

Comment les fonctionnalités se connectent

Les fonctionnalités de KnowStack fonctionnent ensemble comme un pipeline. Comprendre comment elles s'articulent vous permet de tirer le meilleur parti de la plateforme.

ÉtapeFonctionnalitéCe qui se passe
CollecteSourcesLe contenu brut est rassemblé depuis vos sources connectées
TraitementGénération de contenuL'IA analyse, structure et rédige votre base de connaissances
UtilisationBase de connaissancesVotre équipe consulte, recherche, modifie et exporte la base
RéponseChat sur le site, Messenger et InstagramLa base répond aux clients ; les coordonnées qu'ils laissent deviennent des leads
AméliorationAnalysesLes questions auxquelles la base n'a pas pu répondre sont rassemblées pour que vous puissiez ajouter les réponses
ConnexionConnecteur Claude et webhooks de leadsClaude lit et met à jour votre base ; les nouveaux leads partent vers votre CRM
ÉvaluationTests RHGénérez des tests corrigés par l'IA à partir de votre base et assignez-les à vos employés ou candidats
AffinageGénération itérativeIntégrez de nouvelles données dans une base existante pour l'enrichir et la mettre à jour
GestionÉquipe et paramètresContrôlez qui peut faire quoi, configurez les notifications, gérez la facturation

La boucle itérative

KnowStack n'est pas un outil à usage unique. Au fil de l'évolution de votre activité, vous collectez de nouvelles données (nouveaux e-mails, nouveaux documents, nouveaux messages de chat), puis vous régénérez ou mettez à jour de façon itérative votre Base de connaissances avec ces informations. La plateforme prend en charge la génération itérative — vous sélectionnez une BdC existante ainsi que de nouvelles sources de données, et l'IA les fusionne intelligemment en résolvant les conflits entre l'ancien et le nouveau contenu.

La génération itérative est l'une des fonctionnalités les plus puissantes de KnowStack. Plutôt que de tout reconstruire de zéro, vous pouvez intégrer de nouvelles données dans votre Base de connaissances existante : l'IA se charge de les fusionner, de les mettre à jour et de les enrichir, tout en préservant vos modifications manuelles.