Как связаны функции
Функции KnowStack работают вместе как единый конвейер. Понимание того, как они взаимодействуют, поможет вам извлечь максимальную пользу из платформы.
| Этап | Функция | Что происходит |
|---|---|---|
| Сбор | Источники | Исходный контент собирается из подключённых источников |
| Обработка | Генерация контента | ИИ анализирует, структурирует и пишет вашу базу знаний |
| Использование | База знаний | Ваша команда читает, ищет, редактирует и экспортирует базу знаний |
| Ответы | Чат на сайте, Messenger и Instagram | База знаний отвечает клиентам; контакты, которые они оставляют, становятся лидами |
| Улучшение | Аналитика | Вопросы, на которые база знаний не смогла ответить, собираются, чтобы вы могли добавить ответы |
| Связь | Коннектор Claude и вебхуки для лидов | Claude читает и обновляет вашу базу знаний; новые лиды уходят в вашу CRM |
| Оценка | HR-тесты | Генерируйте тесты с проверкой ИИ на основе вашей базы знаний и назначайте их сотрудникам или кандидатам |
| Уточнение | Итеративная генерация | Добавляйте новые данные в существующую базу знаний, чтобы расширить и обновить её |
| Управление | Команда и настройки | Управляйте правами, настраивайте уведомления и оплату |
Итеративный цикл
KnowStack — это не разовый инструмент. По мере развития бизнеса вы собираете новые данные (новые письма, документы, сообщения в чатах), а затем заново генерируете или итеративно обновляете Базу знаний с учётом этой информации. Платформа поддерживает итеративную генерацию: вы выбираете существующую БЗ и новые источники данных, а ИИ интеллектуально объединяет их, разрешая противоречия между старым и новым контентом.
Итеративная генерация — одна из самых мощных возможностей KnowStack. Вместо того чтобы строить Базу знаний с нуля, вы просто добавляете новые данные в существующую БЗ, и ИИ объединяет, обновляет и расширяет её, сохраняя при этом все ваши правки, внесённые вручную.