Як пов'язані функції
Функції KnowStack працюють разом як єдиний конвеєр. Розуміння того, як вони пов'язані, допоможе вам отримати максимальну користь від платформи.
| Етап | Функція | Що відбувається |
|---|---|---|
| Збір | Джерела | Необроблений контент збирається з підключених джерел |
| Обробка | Генерація контенту | ШІ аналізує, структурує та наповнює вашу базу знань |
| Використання | База знань | Ваша команда читає, шукає, редагує та експортує БЗ |
| Відповіді | Чат на сайті, Messenger та Instagram | БЗ відповідає клієнтам; контакти, які вони залишають, стають лідами |
| Покращення | Аналітика | Питання, на які БЗ не змогла відповісти, збираються, щоб ви могли додати відповіді |
| Підключення | Конектор Claude і вебхуки для лідів | Claude читає й оновлює вашу БЗ; нові ліди надходять у вашу CRM |
| Оцінювання | HR-тести | Генеруйте тести з автоматичною перевіркою ШІ на основі БЗ та призначайте їх співробітникам або кандидатам |
| Вдосконалення | Ітеративна генерація | Додавайте нові дані до наявної БЗ для її розширення та оновлення |
| Управління | Команда та налаштування | Керуйте правами доступу, налаштовуйте сповіщення та управляйте оплатою |
Ітеративний цикл
KnowStack — це не одноразовий інструмент. У міру розвитку вашого бізнесу ви збираєте нові дані (нові листи, документи, повідомлення в чатах), а потім повторно генеруєте або ітеративно оновлюєте Базу знань з урахуванням нової інформації. Платформа підтримує ітеративну генерацію: ви обираєте наявну БЗ та нові джерела даних, а ШІ інтелектуально об'єднує їх, вирішуючи суперечності між старим і новим контентом.
Ітеративна генерація — одна з найпотужніших функцій KnowStack. Замість того щоб будувати Базу знань з нуля, ви можете додавати нові дані до наявної БЗ, і ШІ об'єднає, оновить та розширить її, зберігаючи всі ваші ручні правки.