Integrationsübersicht
KnowStack lässt sich mit mehreren externen Plattformen verbinden, um Wissen dort zu erfassen, wo Ihr Team bereits arbeitet. Alle Integrationen folgen demselben Muster: Verbinden, Auswählen, Abrufen und anschließend in die Wissensdatenbank-Generierung einbeziehen.
| Integration | Verbindungsmethode | Was erfasst wird |
|---|---|---|
| Gmail | OAuth 2.0 | E-Mail-Nachrichten mit Absender, Betreff, Inhalt und Labels |
| IMAP Email | Server-Zugangsdaten | E-Mail-Nachrichten von jedem IMAP-kompatiblen Anbieter |
| Slack | OAuth 2.0 | Kanal-Nachrichten einschließlich Thread-Antworten |
| Telegram | Telefonverifizierung | Chat-Nachrichten aus privaten Chats, Gruppen und Kanälen |
| Website Crawl | URL-Eingabe | Seiteninhalte von öffentlichen Websites |
| Document Upload | Datei-Upload | Textinhalte aus PDF-, DOCX-, TXT- und CSV-Dateien |
| Meeting Notes | Datei-Upload | Transkripttexte aus PDF-, DOCX- und TXT-Dateien |
Typischer Integrations-Workflow
- Verbinden -- Authentifizierung beim externen Dienst (OAuth, Zugangsdaten oder Datei-Upload)
- Auswählen -- Gewünschte Elemente auswählen (bestimmte E-Mail-Konten, Slack-Kanäle, Telegram-Chats usw.)
- Abrufen -- Daten aus den ausgewählten Elementen in KnowStack importieren
- Generieren -- Die abgerufenen Daten in die nächste Wissensdatenbank-Generierung einbeziehen
Alle Integrationen unterstützen inkrementelles Abrufen. Nach dem ersten Abruf werden bei nachfolgenden Abrufen nur neue Daten abgerufen, was die laufende Erfassung schnell und effizient macht.
Integrationsanforderungen
Datenquellen-Integrationen (alles außer dem manuellen Hochladen von Dokumenten und Meetings) erfordern einen Professional-Plan oder höher. Im Starter-Plan können Sie nur den Dokument-Upload und den Meeting-Upload verwenden.