Обзор интеграций
KnowStack интегрируется с несколькими внешними платформами, чтобы собирать знания там, где уже работает ваша команда. Все интеграции следуют одной схеме: Подключить, Выбрать, Получить данные, затем включить в генерацию Базы знаний.
| Интеграция | Метод подключения | Что собирается |
|---|---|---|
| Gmail | OAuth 2.0 | Электронные письма с отправителем, темой, телом и метками |
| IMAP Email | Учётные данные сервера | Письма от любого IMAP-совместимого провайдера |
| Slack | OAuth 2.0 | Сообщения каналов, включая ответы в тредах |
| Telegram | Подтверждение по телефону | Сообщения из личных чатов, групп и каналов |
| Website Crawl | Ввод URL | Содержимое страниц публичных сайтов |
| Document Upload | Загрузка файла | Текстовое содержимое файлов PDF, DOCX, TXT и CSV |
| Meeting Notes | Загрузка файла | Текст транскриптов из файлов PDF, DOCX и TXT |
Общий рабочий процесс интеграции
- Подключить -- Пройти аутентификацию во внешнем сервисе (OAuth, учётные данные или загрузка файла)
- Выбрать -- Указать, какие элементы включить (конкретные почтовые аккаунты, каналы Slack, чаты Telegram и т. д.)
- Получить данные -- Загрузить данные из выбранных элементов в KnowStack
- Сгенерировать -- Включить полученные данные в следующую генерацию Базы знаний
Все интеграции поддерживают инкрементальную загрузку данных. После первой загрузки последующие запросы получают только новые данные, что делает регулярный сбор быстрым и эффективным.
Требования к интеграциям
Интеграции с источниками данных (всё, кроме ручной загрузки документов и записей встреч) требуют тарифного плана Professional или выше. На плане Starter доступна только загрузка документов и записей встреч.