Огляд інтеграцій
KnowStack інтегрується з різними зовнішніми платформами для збору знань там, де вже працює ваша команда. Усі інтеграції побудовані за однаковою схемою: Підключити, Вибрати, Отримати, а потім включити до генерації Бази знань.
| Інтеграція | Метод підключення | Що збирається |
|---|---|---|
| Gmail | OAuth 2.0 | Електронні листи з відправником, темою, тілом і мітками |
| IMAP Email | Облікові дані сервера | Електронні листи від будь-якого IMAP-сумісного провайдера |
| Slack | OAuth 2.0 | Повідомлення каналів, включно з відповідями в гілках |
| Telegram | Підтвердження номера телефону | Повідомлення з особистих чатів, груп і каналів |
| Website Crawl | Введення URL | Вміст сторінок публічних вебсайтів |
| Document Upload | Завантаження файлу | Текстовий вміст файлів PDF, DOCX, TXT і CSV |
| Meeting Notes | Завантаження файлу | Текст транскриптів із файлів PDF, DOCX і TXT |
Загальний робочий процес інтеграції
- Підключити -- Автентифікуйтесь у зовнішньому сервісі (OAuth, облікові дані або завантаження файлу)
- Вибрати -- Оберіть елементи для включення (конкретні поштові скриньки, канали Slack, чати Telegram тощо)
- Отримати -- Завантажте дані з вибраних елементів до KnowStack
- Створити -- Включіть отримані дані до наступної генерації Бази знань
Усі інтеграції підтримують інкрементальне отримання даних. Після першого завантаження наступні запити отримують лише нові дані, що робить постійний збір швидким і ефективним.
Вимоги до інтеграцій
Інтеграції з джерелами даних (усе, крім ручного завантаження документів і записів нарад) потребують тарифного плану Professional або вищого. На плані Starter доступне лише завантаження документів і записів нарад.