Dlaczego KnowStack? Kompletny proces Jak funkcje są połączone Przykłady zastosowań Jak uzyskać maksymalną wartość
Tworzenie konta Pierwsze logowanie i panel Ogólny proces: od danych do wiedzy Nawigacja
Skanowanie stron Integracja e-mail Przesyłanie dokumentów Transkrypcje spotkań Import z Google Drive Integracja z Telegram Integracja ze Slack
Generowanie bazy wiedzy Generowanie iteracyjne
Przeglądanie i nawigacja Wyszukiwanie AI Edycja treści Zarządzanie wersjami Eksport Wysyłanie kopii do innej firmy Kontrola dostępu
Jak działa czat na stronie Instalacja widżetu Dozwolone strony Ustawienia widżetu Przycisk czatu i animacja przyciągająca uwagę Rozmowy Wnioski: pytania bez odpowiedzi
Jak działają odpowiedzi w Messengerze i na Instagramie Łączenie Strony na Facebooku Łączenie Instagrama Kolejka do sprawdzenia Autopilot Ustawienia odpowiedzi Wnioski Okno 24 godzin Odzyskane wiadomości Powiadomienia Wstrzymywanie i odłączanie
Praca z leadami
Zapraszanie członków zespołu Role i uprawnienia
Ustawienia profilu Ustawienia firmy Powiadomienia Powiadomienia w Telegramie
Plany i ceny Użycie AI i rozliczenia
Ochrona danych Bezpieczeństwo konta Bezpieczne integracje
Przegląd integracji Konektor Claude Webhooki dla nowych leadów Zarządzanie integracjami
Przegląd Tworzenie testu Generowanie pytań przez AI Przypisywanie testów Doświadczenie kandydata Ocena AI i nadpisanie Analityka Publikacja wyników Niedokończone testy i ponowne podejścia Często zadawane pytania Rozwiązywanie problemów
Śledzenie aktywności
Uzyskiwanie pomocy Częste problemy
Częste pytania

Wyszukiwanie AI

Wyszukiwanie AI umożliwia zadawanie pytań w języku naturalnym dotyczących Twojej Bazy wiedzy i uzyskiwanie odpowiedzi generowanych przez AI. Zamiast ręcznie przeglądać poszczególne sekcje, wystarczy zadać pytanie, a AI znajdzie dla Ciebie odpowiednie informacje.

Jak korzystać z wyszukiwania AI

  1. Otwórz swoją Bazę wiedzy na stronie Bazy wiedzy.
  2. Znajdź pasek wyszukiwania (pole wyszukiwania z ikoną lupy).
  3. Wpisz pytanie w naturalnym języku. Na przykład: „Jaka jest nasza polityka zwrotów?” lub „Jak obsługujemy reklamacje klientów?”
  4. Kliknij przycisk wyszukiwania lub naciśnij Enter.
  5. AI przeanalizuje zawartość Twojej Bazy wiedzy i wygeneruje wyczerpującą odpowiedź, wskazując konkretne sekcje, w których znalazło informacje.

Wyniki wyszukiwania

Wyniki wyszukiwania pojawiają się w oknie modalnym z odpowiedzią AI. Odpowiedź jest generowana w czasie rzeczywistym na podstawie analizy zawartości Twojej Bazy wiedzy. Zawiera odniesienia do odpowiednich sekcji, dzięki czemu możesz zweryfikować informacje i zapoznać się z pełnym kontekstem.

Wyszukiwanie AI korzysta z Twojego salda użycia AI. Każde wyszukiwanie kosztuje niewielką kwotę zależną od rozmiaru Twojej Bazy wiedzy. Okres próbny oraz plany Professional i wyższe oferują nieograniczoną liczbę wyszukiwań. Plan Starter nie ma budżetu na AI, więc wyszukiwanie AI nie jest w nim dostępne.

Wskazówki dotyczące lepszych wyników wyszukiwania

  • Zadawaj konkretne pytania -- „Jaki jest nasz proces zwrotów dla klientów enterprise?” działa lepiej niż „zwroty”
  • Używaj języka naturalnego -- Sformułuj pytanie tak, jakbyś pytał współpracownika
  • AI może znaleźć tylko informacje, które istnieją w Twojej Bazie wiedzy -- jeśli odpowiedzi nie ma w Twoich danych, AI Cię o tym poinformuje
  • Jeśli wyniki nie są zadowalające, spróbuj przeformułować pytanie, używając innych słów kluczowych