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Questions courantes

Visualisation et navigation

La page Base de connaissances vous permet de consulter, parcourir et interagir avec vos Bases de connaissances générées. Elle présente une disposition en deux panneaux : une table des matières à gauche et le contenu à droite.

Sélectionner une Base de connaissances

Si vous disposez de plusieurs bases de connaissances, utilisez le menu déroulant de sélection de version en haut de la barre latérale gauche. Il affiche toutes les Bases de connaissances disponibles avec leurs noms et dates de création. Cliquez sur l'une d'elles pour la charger.

Table des matières

La barre latérale gauche affiche une table des matières hiérarchique à deux niveaux :

  • Sections de niveau 1 -- Rubriques principales (ex. : « Présentation de l'entreprise », « Produits & Services »)
  • Sous-sections de niveau 2 -- Sous-rubriques au sein de chaque section (ex. : « Énoncé de mission », « Valeurs fondamentales »)
  • Cliquez sur n'importe quelle section pour y accéder dans le panneau de contenu
  • La section active est mise en évidence dans la table des matières
  • Les sections peuvent être développées ou réduites pour afficher ou masquer leurs sous-sections

Panneau de contenu

Le panneau de droite affiche le contenu de la section sélectionnée. Le contenu est organisé en blocs : paragraphes, listes, notes, avertissements, tableaux et autres types de contenu enrichi. Si vous disposez des droits de modification, un bouton « Modifier » vous permettra d'éditer le contenu.

Navigation mobile

Sur les téléphones mobiles, la table des matières est masquée par défaut afin de maximiser l'espace de lecture. Appuyez sur l'icône de table des matières (icône de type hamburger) en haut de la page pour ouvrir un panneau coulissant affichant la table des matières complète. Appuyez sur une section pour y accéder.