Уведомления

KnowStack отправляет уведомления о важных событиях: завершении генерации базы знаний, ходе получения писем, изменениях в команде и обновлениях заявок в поддержку. Вы можете получать их как внутренние уведомления (значок колокольчика) и, при желании, по электронной почте.

Внутренние уведомления

Колокольчик уведомлений в правом верхнем углу шапки панели управления отображает количество непрочитанных уведомлений. Нажмите на него, чтобы открыть центр уведомлений, где вы можете:

• Просматривать все последние уведомления с временными метками
• Переходить на соответствующую страницу, нажав на уведомление
• Отмечать уведомления как прочитанные
• Очищать все уведомления

Настройки email-уведомлений

Перейдите в Настройки и выберите вкладку Уведомления, чтобы настроить параметры email-уведомлений:

• Глобальное управление email — включить или отключить все email-уведомления
• Фоновые задачи — выберите «Все», «Только ошибки» или «Нет» для уведомлений об обходах, загрузках и задачах генерации
• Команда и приглашения — уведомления о новых участниках команды и изменениях статуса приглашений
• База знаний — уведомления о завершении генерации базы знаний и обнаруженных конфликтах
• Тикеты поддержки — уведомления об ответах на тикеты и изменениях их статуса

Отписаться

Каждое email-уведомление содержит ссылку для отписки в нижней части письма. Нажав на неё, вы отключите email-уведомления для данной категории. Также вы можете отписаться от всех email-уведомлений непосредственно на странице Настроек.