Роли и разрешения
Роли определяют, что каждый участник команды может делать в KnowStack. Каждому пользователю назначается роль в рабочем пространстве компании, и именно она определяет, к каким функциям и данным у него есть доступ.
Роли по умолчанию
Каждое новое рабочее пространство создаётся с тремя ролями по умолчанию:
| Роль | Описание | Уровень доступа |
|---|---|---|
| Администратор компании | Полный доступ ко всем функциям и настройкам | Может управлять пользователями, ролями, биллингом, сбором данных, генерацией контента и всем содержимым баз знаний |
| Редактор | Может собирать данные, создавать базы знаний и редактировать контент | Доступ к источникам, генерации баз знаний и полному редактированию баз знаний |
| Наблюдатель | Доступ к базам знаний только для чтения | Может просматривать и искать в базах знаний, но не может редактировать, собирать данные или генерировать контент |
Создание пользовательских ролей
- Перейдите в Настройки, выберите вкладку «Команда», затем откройте подвкладку «Роли».
- Нажмите «Создать роль», чтобы открыть редактор ролей.
- Введите название и описание новой роли.
- Отметьте разрешения, которые должны быть у роли: «Создавать базы знаний», «Управлять сбором данных», «Управлять генерацией контента», «Управлять доступом к базам знаний», «Просматривать журнал активности», а также группы «Управлять командой компании», «HR-тесты», «Аудиты», «Ответы в Messenger» и «Чат на сайте».
- Нажмите «Сохранить изменения», чтобы создать роль.
Справочник разрешений
| Разрешение | Что контролирует |
|---|---|
| Создавать базы знаний | Может создавать новые пустые базы знаний |
| Управлять сбором данных | Доступ к разделу «Источники» на боковой панели: сканирование сайтов, подключение почты, загрузка документов, импорт из Google Drive и т. д. |
| Управлять генерацией контента | Может генерировать базы знаний через «Сгенерировать базу» |
| Управлять командой компании | Может приглашать и удалять участников команды, изменять их роли, а также создавать, редактировать и удалять роли |
| Управлять доступом к базам знаний | Может настраивать права доступа на уровне разделов в базах знаний |
| Просматривать журнал активности | Может просматривать страницу ленты активности со всеми действиями компании |
| HR-тесты | Может создавать, назначать и оценивать HR-тесты и просматривать их результаты |
| Аудиты | Может создавать и проводить чек-листы аудитов и просматривать их результаты |
| Ответы в Messenger | Messenger и Instagram: подключение страниц, изменение настроек ответов, отправка ответов, работа с лидами |
| Чат на сайте | Чат на сайте: настройка виджета, ответы посетителям, работа с лидами |
| Биллинг | Нет в редакторе ролей. Тарифом, счетами и использованием ИИ управляют администраторы компании |
Редактирование и удаление ролей
- Редактирование -- Нажмите на любую роль в списке ролей, чтобы открыть редактор роли. Измените разрешения и нажмите «Сохранить изменения».
- Удаление -- Нажмите кнопку удаления на пользовательской роли, чтобы удалить её. Пользователям, которым назначена эта роль, потребуется переназначить другую.
- Стандартные роли (Администратор компании, Редактор, Наблюдатель) можно настраивать, но нельзя удалять.
Будьте осторожны при изменении ролей, которые активно назначены участникам команды. Изменения разрешений вступают в силу немедленно — затронутые пользователи получат или потеряют доступ в режиме реального времени.