Ролі та дозволи
Ролі визначають, що кожен член команди може робити в KnowStack. Кожному користувачу призначається роль у робочому просторі компанії, і саме вона визначає, до яких функцій і даних він має доступ.
Стандартні ролі
Кожен новий робочий простір починається з трьох стандартних ролей:
| Роль | Опис | Рівень доступу |
|---|---|---|
| Адміністратор компанії | Повний доступ до всіх функцій і налаштувань | Може керувати користувачами, ролями, білінгом, збором даних, генерацією контенту та всім вмістом Бази знань |
| Редактор | Може збирати дані, генерувати Бази знань і редагувати контент | Доступ до розділу «Джерела», генерації баз знань і повного редагування Бази знань |
| Глядач | Доступ до Баз знань лише для читання | Може переглядати та шукати в Базах знань, але не може редагувати, збирати дані або генерувати контент |
Створення власних ролей
- Перейдіть до Налаштувань, виберіть вкладку «Команда», а потім натисніть підвкладку «Ролі».
- Натисніть «Створити роль», щоб відкрити редактор ролей.
- Введіть назву та опис нової ролі.
- Позначте дозволи, які має мати роль: «Створювати бази знань», «Керувати збором даних», «Керувати генерацією контенту», «Керувати доступом до баз знань», «Переглядати журнал активності», а також групи «Керувати командою компанії», «HR-тести», «Аудити», «Відповіді в Messenger» і «Чат на сайті».
- Натисніть «Зберегти зміни», щоб створити роль.
Довідник дозволів
| Дозвіл | Що контролює |
|---|---|
| Створювати бази знань | Можливість створювати нові порожні Бази знань |
| Керувати збором даних | Доступ до розділу «Джерела» на бічній панелі: сканування сайтів, підключення електронної пошти, завантаження документів, імпорт із Google Drive тощо |
| Керувати генерацією контенту | Можливість генерувати Бази знань через «Згенерувати базу» |
| Керувати командою компанії | Можливість запрошувати та видаляти учасників команди, змінювати їхні ролі, а також створювати, редагувати та видаляти ролі |
| Керувати доступом до баз знань | Можливість налаштовувати права доступу на рівні розділів Баз знань |
| Переглядати журнал активності | Можливість переглядати сторінку стрічки активності з усіма діями в компанії |
| HR-тести | Можливість створювати, призначати й оцінювати HR-тести та переглядати їхні результати |
| Аудити | Можливість створювати й проводити чек-листи аудитів та переглядати їхні результати |
| Відповіді в Messenger | Messenger та Instagram: підключення сторінок, зміна налаштувань відповідей, надсилання відповідей, робота з лідами |
| Чат на сайті | Чат на сайті: налаштування віджета, відповіді відвідувачам, робота з лідами |
| Оплата | Не входить до редактора ролей. Тарифом, рахунками та використанням ШІ керують адміністратори компанії |
Редагування та видалення ролей
- Редагування -- Натисніть на будь-яку роль у списку ролей, щоб відкрити редактор ролі. Змініть дозволи та натисніть «Зберегти зміни».
- Видалення -- Натисніть кнопку видалення на користувацькій ролі, щоб її видалити. Користувачам, яким призначено цю роль, потрібно буде призначити іншу.
- Стандартні ролі (Адміністратор компанії, Редактор, Глядач) можна налаштовувати, але не видаляти.
Будьте обережні, змінюючи ролі, які активно призначені учасникам команди. Зміни дозволів набирають чинності негайно — відповідні користувачі отримають або втратять доступ у режимі реального часу.