Дозволені сайти
Список дозволених сайтів містить сайти, на яких може завантажуватися ваш віджет чату. Адреси мають збігатися точно, а на сайті, якого немає у списку, чат не показується взагалі.
Список розташований на вкладці «Встановлення», у блоці «Дозволені сайти». Він не дає комусь скопіювати ваш рядок коду на свій сайт і витрачати там ваші відповіді ШІ.
З чого починається список
У нового віджета список порожній, а з порожнім списком віджет може завантажити будь-який сайт. На вкладці «Встановлення» показується повідомлення: «Зараз віджет може завантажити будь-який сайт. Перший, який завантажить фрагмент, потрапить до списку, і далі працюватимуть лише сайти зі списку.» Перший сайт, що завантажить рядок, зберігається у списку, і з цієї миті діє точний збіг.
Якщо перше завантаження відбулося з тестової адреси або адреси попереднього перегляду, тепер лише ця адреса є дозволеним сайтом, а ваш справжній сайт нічого не показує. Додайте робочу адресу, щойно побачите у списку неправильну.
Як працює збіг
Кожен запис складається зі схеми, хоста й порту, якщо він є. Шляхи й параметри запиту не враховуються. Адреса збігається, лише якщо всі три частини однакові. Шаблонів із підстановкою немає.
| У списку | Сторінка з віджетом | Завантажується? |
|---|---|---|
| https://example.com | https://example.com/pricing | Так |
| https://example.com | https://www.example.com | Ні. Додайте також www.example.com |
| https://example.com | http://example.com | Ні. http і https відрізняються |
| https://example.com | https://shop.example.com | Ні. Додайте кожен піддомен |
| https://example.com | https://example.com:8080 | Ні. Порт відрізняється |
Додати сайт
- Відкрийте «Комунікації», потім «Чат на сайті», потім «Встановлення».
- У блоці «Дозволені сайти» введіть адресу в поле, наприклад example.com.
- Натисніть «Додати сайт». Сайт зберігається одразу, окремої кнопки збереження немає.
- Повторіть для кожного домену, версії з www і піддомену, де вставлено рядок.
Можна ввести лише домен, і KnowStack сам додасть https://. Повне посилання, як-от https://example.com/contact, скорочується до https://example.com. Якщо запис не є вебадресою, ви побачите «Це не схоже на адресу сайту. Спробуйте example.com», а для адреси, яка вже є у списку, зʼявиться відповідна примітка.
Якщо у списку є example.com, але немає www.example.com, або навпаки, вкладка «Встановлення» підкаже про це повідомленням «… немає у списку, і це інший сайт.» Натисніть «Додати», щоб додати відсутню версію. Ця підказка стосується лише основного домену та його версії з www. Піддомени, як-от shop.example.com, додавайте самостійно.
Вилучити сайт
Щоб вилучити адресу, натисніть x поруч із нею. Віджет перестане завантажуватися на цьому сайті з наступного перегляду сторінки. У списку може бути до 20 сайтів. Коли їх 20, замість поля для додавання показується «У списку може бути до 20 сайтів. Вилучіть один, щоб додати інший.»
Якщо вилучити всі адреси, список знову стане порожнім, і віджет зможе завантажити будь-який сайт, доки не буде записано наступний. Залишайте у списку принаймні свій основний сайт.
На сайті, якого немає у списку, нічого не показується: ні кнопки чату, ні помилки на сторінці. Якщо віджет працює на одному домені, але не працює на іншому, спершу перевірте цей список.