Przycisk czatu i animacja przyciągająca uwagę

Przycisk czatu to element, który odwiedzający widzą, zanim otworzą czat. W zakładce „Ustawienia”, w karcie „Wygląd”, wybierasz, gdzie się znajduje, jak wygląda, czy przyciąga uwagę krótką animacją i czy usuwa się na bok, gdy na stronie jest otwarta galeria zdjęć lub wyskakujące okno. Na koniec kliknij „Zapisz zmiany”.

Położenie i wygląd

Ustawienie	Opcje
„Pozycja”	„Prawy dolny róg” (domyślnie) lub „Lewy dolny róg”
„Odległość od krawędzi”	„Bok” i „Dół”, w pikselach od rogu strony: od 0 do 200, domyślnie 20. Zwiększ je, jeśli przycisk zasłania inny element, na przykład baner cookies lub przycisk „do góry”
„Narożniki”	„Okrągłe”, „Miękkie” lub „Kwadratowe”
„Ikona przycisku”	„Dymek czatu” (domyślnie), „Znak zapytania”, „Koperta” lub „Informacja”
„Tekst przycisku”	Opcjonalny, do 64 znaków, na przykład „Zapytaj nas”. Z tekstem przycisk staje się szerszą pigułką z ikoną i tekstem

Animacja przyciągająca uwagę

Animacja przyciągająca uwagę co jakiś czas porusza przyciskiem, aby odwiedzający go zauważyli. Domyślnie jest wyłączona. Wybierz ją w polu „Animacja”:

Animacja	Co robi
„Brak”	Przycisk się nie porusza
„Pulsujące kręgi”, „Podskok”, „Potrząśnięcie”, „Poświata”, „Bicie serca”	Krótki ruch lub efekt świetlny na przycisku
„Plakietka nieprzeczytanej wiadomości”	Na kilka sekund pojawia się na przycisku mała czerwona „1”, jakby czekała wiadomość
„Wysuwany tekst”	Tekst przycisku wysuwa się na kilka sekund, a potem chowa. Wymaga pola „Tekst przycisku”; bez niego zobaczysz „Dodaj tekst przycisku powyżej, aby użyć tej animacji.” i nic się nie odtwarza

W sekcji „Czas” ustawiasz, kiedy animacja się odtwarza:

Pole	Zakres	Domyślnie
„Start po”	Od 0 do 600 sekund na stronie	8
„Powtarzaj co”	Od 5 do 3600 sekund	20
„Odtworzenia”	Od 1 do 10 razy na wyświetlenie strony	3

Kiedy animacja się nie odtwarza

Gdy czat jest otwarty, widać dymek powitania albo na przycisku jest kropka nowej odpowiedzi.
U odwiedzającego, który już czatował (rozmowa w ciągu ostatnich 7 dni) albo otworzył czat wcześniej w tej samej karcie przeglądarki.
U odwiedzającego, który zamknął powitanie z inicjatywy, na tej stronie lub w okresie „Pokaż ponownie po (dniach)”.
Na urządzeniach z włączonym ograniczeniem ruchu.
Gdy widżet jest ukryty nad galerią lub wyskakującym oknem. Po jego powrocie animacja czeka pełny odstęp „Powtarzaj co”.

Ukrywanie nad galeriami i wyskakującymi oknami

Opcja „Ukryj, gdy otwarta jest galeria lub okno” jest domyślnie włączona. Gdy Twoja strona otwiera galerię zdjęć, lightbox, pełnoekranowe menu albo inne wyskakujące okno, które zakrywa większość ekranu, cały widżet znika, aby nie leżał na wierzchu. Dotyczy to także otwartego czatu. Gdy galeria lub okno się zamknie, widżet wraca w tym samym stanie, z rozmową i niedokończoną wiadomością.

KnowStack rozpoznaje popularne narzędzia do galerii i wyskakujących okien, takie jak Webflow, Elementor, PhotoSwipe, Fancybox, GLightbox, Magnific Popup, lightGallery i Swiper, a także standardowe okna dialogowe i inne duże, nieruchome nakładki.

Jeśli przycisk czatu w ogóle nie pojawia się w Twojej witrynie, odznacz „Ukryj, gdy otwarta jest galeria lub okno” i zapisz. Niektóre witryny mają duży, nieruchomy element, który widżet bierze za wyskakujące okno.